மைக்ரோசாப்ட் நிறுவனத்தின் விண்டோஸ் 11 இயக்க முறைமையில் (Operating System) சமீபத்தில் வெளியிடப்பட்ட அப்டேட் (KB5063878) காரணமாக, சில கணினிகளில் எஸ்எஸ்டி (SSD) டிரைவ்கள் திடீரென “செயலற்றுப் போவதாக” பல பயனர்கள் புகார் அளித்துள்ளனர். இந்த புகார்கள் குறித்து மைக்ரோசாப்ட் தற்போது ஆராய்ந்து வருகிறது.
சிக்கலின் விவரங்கள்:
- பாதிக்கப்பட்ட அப்டேட்: விண்டோஸ் 11-க்கான ஆகஸ்ட் 2025 பாதுகாப்பு அப்டேட் (Security Update), எண் KB5063878.
- பிரச்சனை என்ன? இந்த அப்டேட்டை நிறுவிய பிறகு, சில பயனர்கள் பெரிய கோப்புகளை நகலெடுக்கும்போது அல்லது கேம்களை நிறுவும்போது தங்கள் எஸ்எஸ்டி டிரைவ் திடீரென விண்டோஸில் இருந்து காணாமல் போவதைக் கண்டறிந்துள்ளனர். சில சமயங்களில், இது கணினி செயலிழக்கவும் (freezing or crashing) வழிவகுக்கிறது.
- சீரற்ற தன்மை: இந்தச் சிக்கல் அனைத்து கணினிகளிலும் ஏற்படவில்லை. குறிப்பிட்ட எஸ்எஸ்டி கட்டுப்பாட்டுகளை (Phison controllers) கொண்ட சில டிரைவ்களில், அதிகப்படியான தரவு எழுதுதல் (heavy write operations) நடக்கும்போது இந்தப் பிரச்சனை ஏற்படுவதாக நிபுணர்கள் கருதுகின்றனர்.
மைக்ரோசாப்ட் மற்றும் ஃபிசான் (Phison) நிறுவனங்களின் நிலை:
மைக்ரோசாப்ட் நிறுவனம் இந்த அறிக்கைகள் குறித்து தங்களுக்குத் தெரியும் என்றும், தங்கள் கூட்டாளர்களுடன் (partners) இணைந்து இந்த சிக்கலை விசாரித்து வருவதாகவும் அதிகாரப்பூர்வமாகத் தெரிவித்துள்ளது. இந்த சிக்கல் குறித்த கூடுதல் தகவல்கள் கிடைக்கும்போது பயனர்களுக்குத் தெரிவிக்கப்படும் என்றும் கூறியுள்ளது.
எஸ்எஸ்டி கட்டுப்பாட்டு சில்லுகளை (SSD controller chips) தயாரிக்கும் ஃபிசான் (Phison) நிறுவனமும், இந்த விண்டோஸ் அப்டேட்டால் தங்கள் சில தயாரிப்புகள் பாதிக்கப்பட்டுள்ளதை ஒப்புக்கொண்டு, மைக்ரோசாப்ட் போன்ற கூட்டாளர்களுடன் இணைந்து தீர்வு காண முயற்சிப்பதாகத் தெரிவித்துள்ளது.
பயனர்களுக்கான வழிகாட்டுதல்கள்:
இந்தச் சிக்கலால் பாதிக்கப்படாமல் இருக்க, பின்வரும் நடவடிக்கைகளை மேற்கொள்ளலாம்:
- அப்டேட்டை நிறுவுவதைத் தவிர்க்கவும்: உங்களது கணினி தானாகவே அப்டேட் ஆகாமல் இருக்க, விண்டோஸ் அப்டேட் செட்டிங்ஸில் (Windows Update settings) அப்டேட்களை தற்காலிகமாக நிறுத்தி வைக்கலாம்.
- தரவை காப்புப் பிரதி எடுக்கவும் (Back up data): இது போன்ற unforeseen பிரச்சனைகளிலிருந்து உங்கள் முக்கியமான கோப்புகளைப் பாதுகாக்க, எப்போதும் தரவுகளை external hard drive அல்லது cloud storage-இல் காப்புப் பிரதி (backup) எடுத்து வைப்பது மிகவும் அவசியம்.
அதிகாரப்பூர்வ ஆதாரங்கள்:
